在辽宁高速行车途中遇到燃油耗尽,车辆还能滑行时,应握稳方向并尽量进入应急区域,停稳后开启双闪。车上人员尽快撤到护栏外的安全位置,不要坐在车内继续等待,也不要站在车辆前后查看。需要了解高速送油、搭电或拖车安排,可拨打400-806-7577,先说明车上人员是否安全。
救援人员需要知道车辆所在的高速名称、行驶方向、附近出口和里程提示。导航定位可以提供参考,仍应结合道路标志确认上下行。车辆停在隧道、桥梁、弯道、匝道或行车道内时,现场风险较高,应立即按照道路规定联系高速管理部门或报警求助,听从指引撤离和等候。
高速送油不能只看距离。道路管理是否允许相关车辆进入,作业点有没有安全停靠空间,燃油能否按要求运输和加注,都会影响处理办法。符合条件时可以沟通送油,现场不适合作业时会考虑拖车或由道路管理力量处置。驾驶员和乘员不能携带容器穿越车道取油,其他车辆也不宜临时停车递送燃油。
确认油品时,要分清汽油与柴油,汽油标号也要符合车辆使用要求。油箱盖上的标识、随车资料和车型信息都可供核对。信息拿不准时,可以拍下相关标识交给工作人员判断。已经误加燃油不要启动车辆,若车辆此前启动过,应把经过告知救援人员,再安排检查和拖运。
车辆因缺油熄火后反复点火,可能把电瓶剩余电量耗掉。燃油补充到位,启动机依然转动无力,现场还需判断是否适合低压搭电。发动机故障灯持续亮起、有异常气味或此前出现异响,就不要把问题都归到缺油上。继续启动可能扩大故障,改用拖车检查会更稳妥。
辽宁高速送油服务的费用通常根据服务距离、燃油用量、车型和现场条件沟通。燃油购买、送达作业、搭电和拖运属于不同项目,工作人员在核实信息后会说明方案与费用范围,不承诺统一价格。道路通行、管理要求和当时救援力量的位置会影响安排时间,电话中可提前确认需要准备的资料。
车辆恢复后,驾驶员应查看仪表,听一听发动机运转是否正常,再在道路条件允许时驶离。油量只够短途行驶,就尽快到合适地点补足。辽宁高速需要送油或其他道路救援,可再次拨打400-806-7577。等待期间保持电话畅通,人员留在护栏外,能否现场送油以道路管理和安全条件为准。